ARPElimina tus datos de conexión de WhatsApp.
Información clara y controles prácticos para la integración de WhatsApp de Morning.
Vigente desde el 24 de octubre de 20261. Envía una solicitud
Escribe a [email protected] con el asunto “Eliminación de datos de WhatsApp”. Identifica el negocio o espacio conectado o la conversación y aclara si solicitas desconexión, eliminación de una conversación o eliminación de toda la conexión de Morning. No necesitas una cuenta de Morning para solicitar la eliminación de tus propios datos de conversación. No envíes contraseñas, tokens, claves secretas ni exportaciones completas de conversaciones.
2. Verifica la solicitud de forma segura
Acusamos recibo y verificamos que la solicitud corresponda a tus datos o a una conexión empresarial que puedas administrar. Podemos pedir una comprobación mínima de titularidad por un canal autenticado existente. Una solicitud individual no autoriza eliminar todo un espacio empresarial. Si el negocio conectado controla los registros solicitados, coordinamos la solicitud con su operador autorizado.
3. Elimina los datos aplicables de Morning
Un administrador autorizado puede eliminar la conversación exacta con sus mensajes e imágenes almacenadas. Para una conexión completa, primero la desconecta, concilia el acceso al proveedor y después elimina los datos de conversación, la credencial de instalación y su asociación. Es un proceso administrativo asistido por soporte, no una API automática de eliminación para agentes conectados. Desconectar por sí solo no borra el historial. No eliminamos datos de otros negocios.
4. Recibe confirmación y los límites aplicables
Enviamos una confirmación con el alcance completado y cualquier paso pendiente del proveedor o excepción justificada de conservación. Si no podemos verificar o completar la solicitud, explicamos qué falta. Puede ser necesario conservar registros mínimos legales, de seguridad o de bajas. Los respaldos y copias de terceros requieren tratamiento separado; no prometemos un borrado inmediato en todos los sistemas.
WhatsApp y clientes conectados
Eliminar datos de Morning no borra mensajes ya entregados a participantes de WhatsApp ni copias recibidas por un cliente o agente. Usa los controles de esos proveedores o contacta por separado a sus operadores. Puedes revocar el acceso de Morning desde la configuración de integraciones empresariales de Meta para impedir acceso posterior; solicita además la eliminación si quieres borrar los datos ya almacenados por Morning.
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[email protected]La empresa detrás de Morning
Morning y este sitio son operados por MORNING ARP S.A.S., una sociedad por acciones simplificada registrada en la Cámara de Comercio de Bogotá, Colombia.
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