ARPTérminos para la aplicación de WhatsApp.
Información clara y controles prácticos para la integración de WhatsApp de Morning.
Vigente desde el 24 de octubre de 2026Alcance y autoridad
MORNING ARP S.A.S. opera esta integración independiente de WhatsApp. Estos términos aplican a su piloto, herramientas MCP y entorno gestionado. Conecta únicamente activos empresariales propios o que tengas autorización de administrar. Usa solo funciones y permisos habilitados. Un acuerdo de servicio gestionado puede establecer alcance y responsabilidades adicionales. La conexión no implica aprobación de Meta para incorporar clientes públicos ni para todas las capacidades de la API.
Mensajería autorizada
Usa la integración para conversaciones legítimas con el consentimiento y la autorización necesarios. Las respuestas libres requieren una ventana verificada de atención de 24 horas abierta. Fuera de esa ventana, usa una plantilla aprobada elegible con el consentimiento requerido o espera un nuevo mensaje entrante. Morning devuelve un error de política específico cuando una acción no está permitida en ese momento. Las bajas y pausas de intervención humana siguen aplicando; no las evites. Las conexiones de sandbox solo envían a destinatarios de prueba autorizados por el servidor.
Tus datos, clientes e instrucciones
Conservas los derechos sobre tu contenido y autorizas a Morning a procesarlo para la conexión y acciones que solicites. Eres responsable de la exactitud, los derechos, los avisos a destinatarios y el uso lícito. Elige agentes confiables y concede el acceso que necesite tu flujo. Un agente conectado no puede anular los límites de consentimiento, ventana de atención o cuenta del servidor. No expongas credenciales ni datos privados de clientes a servicios no autorizados.
Conductas prohibidas
No uses la integración para spam, mensajes engañosos o no solicitados, suplantación, actividades ilegales, recopilación o divulgación no autorizada de información personal ni contenido prohibido por WhatsApp. No evadas límites del proveedor, restricciones de cuentas ni controles de seguridad. Morning puede pausar o desconectar una conexión ante uso indebido, vulneración o requisitos del proveedor.
Disponibilidad y cargos del proveedor
Meta controla sus permisos, decisiones de revisión, aprobación de plantillas, entrega y límites de uso. Las funciones pueden cambiar o no estar disponibles. Las funciones piloto se ofrecen según disponibilidad; no garantizamos entrega de mensajes, operación ininterrumpida ni un resultado comercial. Meta u otros servicios pueden cobrar según tus acuerdos separados; conectar esta integración no compra una línea telefónica ni crea una suscripción de pago con Morning. Nada de lo aquí dispuesto excluye derechos que la ley aplicable no permita excluir.
Privacidad, desconexión y contacto
Nuestro aviso de privacidad de la integración explica el uso de datos, la conservación y los clientes conectados. Puedes solicitar desconexión o eliminación en [email protected]. Revocar y eliminar son acciones distintas; eliminar datos de Morning no retira mensajes ni borra copias en WhatsApp o clientes conectados. Morning no es operado, avalado ni patrocinado por Meta o WhatsApp. El uso de sus servicios sigue sujeto a sus términos y políticas.
Políticas relacionadas
Privacidad del sitio Términos del sitio Privacidad de WhatsApp Política de mensajes de WhatsApp Términos empresariales de WhatsApp Privacidad de Cloudflare Privacidad de Zoho
¿Preguntas o una solicitud de datos?
[email protected]La empresa detrás de Morning
Morning y este sitio son operados por MORNING ARP S.A.S., una sociedad por acciones simplificada registrada en la Cámara de Comercio de Bogotá, Colombia.
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